Гарантийный срок на мобильные телефоны и планшеты составляет 12 мес. со дня покупки, срок гарантии на аксессуары 14 дней.

Гаратнийное обслуживание производится в специализированном сервисном центре, при наличии гарантийного талона, который выдается нашим интернет-магазином.

Сервисный центр "Чини Таун", г. Москва, м.Измайловская, ул. Измайловский проспект д.59 , режим работы сервисного центра уточняйте по ссылке: http://chini-taun.ru/contacts

Покупателю предостовляется 14 дней на проверку и обнаружение заводского брака. Если в течении этого времени обнаружен брак, вы вправе требовать:
 
1. Замену на аналогичный или любой другой имеющийся в наличии товар (учитывая разницу в цене).
2. Возврат денежных средств

Замена и возврат осуществляется на основании заключения уполномоченного сервисного центра "Нетград Сервис"
 
ВНИМАНИЕ! Просим Вас определяться с выбором до совершения покупки. Т.к. мы не обмениваем товары, которые просто не понравились, согласно постановлению Правительства РФ № 55 и статье 25 Закона.
 
Гарантийному обслуживанию не подлежат товары:
 
-кабели, наушники, аккумуляторы, зарядные устройства и т.д.
 
-имеющие механические повреждения;
 
-на которых повреждены или удалены заводские серийные номера, стикеры или пломбы;
 
-имеющие повреждения, возникшие вследствие несчастных случаев, пожаров или стихийных бедствий, а также действий непреодолимой силы;
 
-имеющие следы вскрытия или несанкционированного доступа (ремонта);
 
-имеющие дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий транспортировки и хранения (отсутствие оригинальной упаковки при перевозке, повышенная влажность, агрессивные среды, следы посторонних предметов, следы животных и насекомых, залитые жидкостями и.т.д.);
 
-имеющие дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий эксплуатации (некачественная питающая сеть, короткое замыкание, перегрузки, наличие механических, тепловых и электрических повреждений, замятые контакты, трещины, сколы, следы ударов, полное или частичное изменение формы изделия и т.д.);
 
-имеющие дефекты, возникшие в результате использования некачественных или выработавших свой ресурс принадлежностей;
 
-оборудование, которому причинен ущерб в результате работы в сопряжении с данным изделием;
 
-товары и их части, имеющие ограниченный срок службы (естественный ресурс и износ).
 
Дополнительные условия:
 
При передаче товара на гарантийное обслуживание, интернет-магазин и сервисный центр не несут ответственности за сохранность данных в устройстве.