Гарантийные условия
Информация по предоставлению гарантии
Гарантийный срок на мобильные телефоны и планшеты составляет 12 мес. со дня покупки, срок гарантии на аксессуары 14 дней.
Гарантийное обслуживание производится в специализированном сервисном центре, при наличии гарантийного талона, который выдается продавцом.
Сервисный центр:
"SETEMONIC", г. Москва, Енисейская д.5 к.2
режим работы сервисного центра уточняйте по ссылке: https://setemonic.ru/
режим работы сервисного центра уточняйте по ссылке: https://setemonic.ru/
Покупателю предостовляется 14 дней на проверку и обнаружение заводского брака. Если в течение этого времени обнаружен брак, вы вправе требовать:
1. Замену на аналогичный или любой другой имеющийся в наличии товар (учитывая разницу в цене).
2. Возврат денежных средств
2. Возврат денежных средств
Если при возврате утерян чек, идентификация покупателя возможна только по номеру заказа, который отправляется на Ваш e-mail при самостоятельном оформлении заказа на сайте cheap-mobile.tv.
Замена и возврат осуществляется на основании заключения уполномоченного сервисного центра "SETEMONIC"
Обмен/возврат товара осуществляется по адресу г.Одинцово, ул.Вокзальная 53 офис 7
ВНИМАНИЕ! Просим Вас определяться с выбором до совершения покупки. Т.к. мы не обмениваем товары, которые просто не понравились, согласно постановлению Правительства РФ № 55 и статье 25 Закона.
Дополнительные условия: при передаче товара на гарантийное обслуживание, сотрудники технической поддержки магазина и сервисный центр не несут ответственности за сохранность данных в устройстве
Условия гарантии
Гарантийному обслуживанию не подлежат товары:
- кабели, наушники, аккумуляторы, зарядные устройства и т.д.
- имеющие механические повреждения;
- на которых повреждены или удалены заводские серийные номера, стикеры или пломбы;
- имеющие повреждения, возникшие вследствие несчастных случаев, пожаров или стихийных бедствий, а также действий непреодолимой силы;
- имеющие следы вскрытия или несанкционированного доступа (ремонта);
- имеющие дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий транспортировки и хранения (отсутствие оригинальной упаковки при перевозке, повышенная влажность, агрессивные среды, следы посторонних предметов, следы животных и насекомых, залитые жидкостями и.т.д.);
- имеющие дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий эксплуатации (некачественная питающая сеть, короткое замыкание, перегрузки, наличие механических, тепловых и электрических повреждений, замятые контакты, трещины, сколы, следы ударов, полное или частичное изменение формы изделия и т.д.);
- имеющие дефекты, возникшие в результате использования некачественных или выработавших свой ресурс принадлежностей;
- оборудование, которому причинен ущерб в результате работы в сопряжении с данным изделием;
- товары и их части, имеющие ограниченный срок службы (естественный ресурс и износ).